Préambule
Les présentes conditions sont
conclues entre, d'une part :
-
Pour la BELGIQUE: La
SPRL 2DGroupe de
droit belge,
Pierre et Sol Belgique, sis à Tournai, 442 Chaussée de Lille
ci-après
dénommée "Pierre & Sol" et/ou "le Vendeur"
et
d'autre part :
- Les personnes
souhaitant effectuer un achat via le site Internet de Pierre &
Sol
http://www.pierreetsol.com ou aux adresses indiquées de Pierre
& Sol
ci-après dénommées "l'Acheteur" et/ou "l'Utilisateur".
Ces conditions ne concernent à titre
exclusif que les personnes physiques non commerçantes et les
personnes morales et physiques commerçantes.
L'Acheteur qui souhaiterait acheter sur le Site, déclare
avoir la pleine capacité juridique. Toute personne frappée
d'incapacité au sens de l'article 1123 et suivants du Code
civil, ne peut en aucune façon acheter sur le Site. La
consultation du Site et les services qu'il offre sont alors sous
la responsabilité de son représentant légal. Ce représentant
légal est tenu de respecter les présentes stipulations. En tout
état de cause, lors de la transmission de données personnelles,
le représentant légal devra compiler lui-même le formulaire
d'inscription ou autoriser expressément la personne qu’il
représente à remplir ledit formulaire, les stipulations
relatives aux données personnelles telles que prévues à
l'article 9 ci-après trouvant bien entendu application.
Les parties conviennent que leurs
relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à
l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le
site.
Si une condition venait à faire
défaut, elle serait considérée être régie par les usages en
vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés
ont siège en Belgique ou en France en fonction des signataires
du contrat.
La société Pierre et Sol s'engage
à respecter toutes les dispositions du Code de déontologie
visant le respect des droits des consommateurs.
Objet
Le simple fait de passer commande,
oralement ou par écrit, le paiement de nos factures, implique de plein droit l'adhésion des
clients à nos conditions de vente ci-après.
Les présentes conditions générales
édictent les règles applicables concernant la vente des biens de
Pierreet et Sol à ses clients dans le cadre d’un
système de vente à distance à partir du site Internet
www.pierreetsol.com .
Les deux parties les acceptant sans réserve.
Les parties sont liées
contractuellement par le fait de passer une commande et pas sa
confirmation qui apparaît à l'écran et qui est envoyée
électroniquement à l'adresse indiquée et archivée par Pierre &
Sol.
Les conditions générales de vente
constituent l'intégralité des droits et obligations des parties,
aucune autre condition ne peut s'intégrer à celles-ci.
Généralités
Tous les documents, catalogues,
notices et prospectus, spécifications techniques ou autres, sont
remis à titre de renseignements et n’engagent ni le fabriquant,
ni le vendeur. Le fabriquant et le vendeur se réservent toujours la faculté
d’apporter toute modification de dispositions, de formes, de
dimensions, de poids et de matière à ses produits dont les
gravures et descriptions figurent sur ces documents.
Les spécifications techniques,
plans, dessins et schémas fournis par le fabriquant et remis par
le vendeur à titre de documentation ou à l’appui de propositions
ne peuvent être communiqués par l’acheteur sans accord
préalable. Ils doivent être restitués au vendeur sur simple
demande.
Identification du Vendeur
En
fonction de l'origine du signataire indiqué en bas de contrat de
vente.
* PIERRE ET
SOL BELGIQUE :
S.P.R.L. 2D GROUPE : Pierre et Sol Belgique au capital de
80.000 €
Ses bureaux sont situés en son siège
social: Chaussée de Lille, 442 à 7500 TOURNAI (Belgique)
Tél : 00 32 475 26 60 51
Fax : 00 32 69 54 99 01
N° Entreprise BE 883 298 529 Immatriculations
Françaises :
N°
SIREN : 501 826 465N°
TVA : FR 25 501 826 465
Banques :
- Belgique : CPH
IBAN BE371262 2026 38528
BIC CPDHBE71
- France : Crédit
du Nord IBAN FR76 3007 6029 2320
3427 0420 047 BIC NORDFRPP
Site internet de vente en ligne :
www.pierreetsol.com
contact :
sec(AT)pierreetsol.com
Commandes
Les signataires de l'offre indique
la nationalité du vendeur.
Toute commande doit faire l’objet
d’un ordre écrit et signé par le responsable de l’acheteur. Elle
doit mentionner avec exactitude la spécification du matériel
avec toutes les précisions nécessaires, mode et lieu
d’expédition, délai de livraison, accèssibilité des livraison, condition de livraison,....
L'absence de commande écrite et signée, des informations incomplètes ou erronées risqueraient
d’entraîner des erreurs dans l’exécution, qui ne pourraient être
imputées au vendeur.
Le vendeur se réserve d’accepter ou
non toute commande dans un délai de 30 jours de sa réception. La
confirmation d’une commande fait l’objet d’un accusé de
réception. En cas de refus par le vendeur, l’acompte est
purement et simplement remboursé à l’acheteur.
L’accusé de réception de commande,
qui confirme l’acceptation du vendeur, stipule les conditions
d’exécution : spécification du produits, prix, conditions, délai
de livraison, mode de transport, lieu d’expédition, paiement,
frais de douane,... Il
est recommandé à l’acheteur de vérifier soigneusement cet accusé
de réception et de signaler toute erreur éventuelle dans les 48
heures de sa réception, aucune contestation ne pouvant être
acceptée ultérieurement.
Une commande acceptée par le
vendeur, pourra toujours être annulée par ce dernier dans les
cas suivants et sans indemnité : arrêt de fabrication par le
fabriquant pour quelque cause que ce soit ou modification sur la
réglementation et les prix concernant les importations, le cas échéant,
modification dans la solvabilité de l’acheteur. Dans ces cas,
les versements éventuellement effectués sont purement et
simplement remboursés.
Toute commande vaut acceptation des
présentes conditions générales de vente, ainsi que des prix et
description des produits vendus.
Pierre & Sol s'engage à
honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement
dans la limite des stocks disponibles des produits. Si l'article
est épuisé, Pierre & Sol peut être amenée à vous livrer un
article similaire aux caractéristiques équivalentes ou
supérieures et à un prix équivalent.
Livraison
Voir aussi Conditions et Tarif
du transport
L'utilisateur a le choix de se faire
livrer soit à domicile ou à l'adresse d'une tierce personne.
Les délais de livraison commencent à
courir à compter de la date de l’accusé de réception de commande
et du versement par l’Acheteur de l’acompte prévu ou montant
prévu.
Ces délais sont indiqués par le
Vendeur compte tenu de ses possibilités d’approvisionnement à
l’époque considérée et ils seront observés dans la limite du
possible. Si un retard imprévisible se produisait, l’acheteur en
serait informé, immédiatement. Dans le cas où le retard
dépasserait 3 mois, les sommes versées à titre d’acompte sur la
commande seraient productives d’intérêt aux taux de 1 % par
mois.
Des retards ne peuvent, en aucun
cas, justifier l’annulation de la commande par l’acheteur, ni
donner lieu à retenue ou dommages-intérêts. Des conventions
passées à ce sujet entre l’ acheteur et son client ne pourront
être prises en charge par le vendeur.
Le Vendeur est dégagé, de plein
droit, de tout engagement relatif aux délais de livraison : –
dans le cas où les termes de paiement ne sont pas respectés par
l’Acheteur ; – dans le cas où l’acheteur n’aurait pas fourni en
temps voulu les renseignements nécessaires à l’exécution ou
l'expédition de la
commande ; – en cas de force majeure ou d’événements tels que :
grèves, lock-out, émeutes, guerre, complications
internationales, réquisition, incendie, inondation, interruption
ou retards de transports, accidents importants dans l’outillage
de fabrication, hausse des prix de l'énergie et matières
premières,....
Les retards causés chez nos propres fournisseurs, quel qu'en soit la cause, constituent une source de force majeure conventionnelle dans le chef du
vendeur. Il est vivement conseillé de commander les matériaux spécifiques ou sur-mesure dans les meilleurs délais afin de s'assurer d'une plage de temps suffisante entre la réception et le démarrage du chantier.
Toutes réclamations concernant les
délais de livraison devront être effectuées par courrier à
l’adresse du vendeur ci-dessus. En cas de non conformité totale
du bien livré, le vendeur s’engage à y remédier ou à rembourser
le client.
Tout problème de livraison (produit
manquant ou abîmé) doit nous être signalé dans un délai de 48 H
aux numéros de téléphone indiqués ci-dessus, par mail et
par recommandé.
La confirmation de la réception du recommandé est la preuve que la
réclamation a bien été reçu. Le produit retourné correspondant
doit alors nous parvenir dans les 14 jours après réception en
demandant l'échange ou le remboursement.
Une participation forfaitaire de 75
€ est demandée pour les frais de traitement et d'expédition de
vos produits, celle-ci reste due même en cas de retour total ou
partiel de la commande.
Dans le cas ou notre transporteur
refusera d’acheminer votre marchandise, nous vous contacterons
pour étudier ensemble une solution alternative. Si Pierre et Sol
est responsable de l’impossibilité d’acheminer vos produits, nous procéderons
à votre remboursement intégral. Nous faisons tout ce que nous
pouvons pour vous informer des fourchettes horaires de la
livraison, une fois prévenu de votre livraison, nous vous
imposons dans le respect de nos conditions générales de vente de
vous rendre disponible le jour défini pour réceptionner la
marchandise. Nous vous indiquons également la plage horaire de
livraison, cette plage horaire n'est pas contractuelle et dépend
des conditions d'acheminement, de circulations,... propres aux
transporteurs.
En cas d’absence lors de la plage horaire
indiquée ou lors du jour indiquée, en cas
d'absence de matériel de déchargement adéquat prévu par le
client, en cas d'innaccessibilité non prévenue par le client, de
refus à tort de la marchandise,... une seconde tentative de
livraison vous serez facturée au minimum à
250 € HT.
Cette indemnité comprendra les frais de retour vers nos dépôts
ou plateformes, les frais de déchargement/rechargement, les
frais de relivraison,.... Ces frais seront à payer avant la
seconde livraison. En cas de difficultés trop importantes ou
majeures les produits resteront diponibles sur nos dépôts ou
plateformes en attente d'un enlèvement par les propres moyens du
client après paiement des frais inhérents au retour et au
stockage.
Après livraison, les produits commandés sont présumés conformes
à la demande sans que la preuve du contraire ne puisse être apportée. Il
est conseillé à l'acheteur de réceptionner la marchandise spécifiques ou sur mesure au dépôt avant la
livraison.
Le vendeur n'est pas responsable des dégâts éventuels aux trottoirs, conduites ou autres biens appartenant à autrui à l'occasion de la livraison des marchandises, dans les cas où cette livraison ne se fait sur la voie publique. L'acheteur est responsable pour le dommage causé au matériel du vendeur ou du transporteur à la suite de livraisons sur des terrains
impropres .
Responsabilités en cas de dommages
pendant le transport
Les risques de perte ou de
détérioration du matériel, ainsi que tous risques liés à son
existence ou son utilisation, sont transférés à l’acheteur au
moment de la livraison qui est réputée réalisée dans les dépôts
du vendeur. Le matériel voyage en conséquence aux risques et
périls du destinataire quel que soit le mode de transport, que
le port soit à la charge du vendeur ou à celle de l’acheteur.
L’acheteur doit s’assurer de la
conformité de la livraison et de l’état des colis qui lui sont
présentés par le transporteur avant d’en prendre livraison et
d’en donner décharge. Il devra exercer tout recours, réclamation
ou réserves, en cas de manquants ou d’avaries, par lettre
recommandée au transporteur dans les 48 heures de l’arrivée de
la marchandise et copie de cette lettre devra être adressée au
Vendeur.
A la
livraison, vous devez IMPERATIVEMENT vérifier l'état des
marchandises livrés, y compris en ouvrant le
ou les colis. Nous précisons que la mention "sous réserve
de déballage" n'a aucune valeur. Nous vous conseillons
d'effectuer ce contrôle même si le livreur dit être pressé ou si
l'extérieur du carton semble être en bon état.
ATTENTION: Sans réserve précise de votre part sur le bon du
transporteur, AUCUNE prise en charge d'échange/remboursement ne
sera possible car il sera impossible
d'invoquer la faute du transpotreur puisque la marchandise lui
est confié "en bon état"
Après livraison, les
produits commandés sont présumés conformes à la demande sans que
la preuve du contraire ne puisse être apportée.
Caractéristiques des produits vendus
Pierre & Sol vous fait connaître
l'ensemble des caractéristiques essentielles des produits
proposés à la vente.
Ces caractéristiques des produits
apparaissent dans les pages de vente en ligne. Les photographies
n'ont pas de valeur contractuelle, elles n'ont qu'une valeur
indicative.
Le vendeur n'est pas responsable pour vices ou différences en couleurs des pierres naturelles
et c'est ce qui fait l'aspect unique de la pierre naturelle. La pierre, la briques et le béton sont des matériaux sujet à variation en fonction des conditions d'exploitation ou de fabrication.
L'Acheteur veillera à commander suffisament de produit pour
achever ses surfaces en prévoyant un supplément pour les pertes,
casses et coupes à hauteur minimum de 5 à 10 % en plus de la
surface utile en fonction du calepinage et des largeurs
travaillées.
L'Acheteur admettra des produits cassés, partiellement
cassés, des imperfections,... lors de la livraison à hauteur de
maximum 5 % dans les conditionnements vendus (boites, caisses,
palettes,...), ces défauts sont inhérentes à la nature du
produits et à leur transport, les éléments problèmatique peuvent
être utilisés pour réalisés les coupes et détails de pose.
Prix
Après l'enregistrement du bon de
commande, il est clairement envoyé le prix que vous devez
acquitter et les frais de port.
Les prix sont indiqués en euros (€) HT
ou TTC.
Le taux de TVA, indiqué sur le bon de commande, est celui
applicable au jour de la commande pour le pays de livraison, le
cas échéant, l'acheteur reconnait que la TVA a appliquer sera
celle du jour de la livraison et des conditions de livraison.
Les prix indiqués au m² sont pour
des surfaces rejointoyées ou à joints serrés en fonction des
types de produit. Le joint calculé est 4 mm pour le carrelage
intérieur, de 8 mm pour les dalles à maximum 1,5 cm pour les
gros pavés de récupération.
Les frais
de livraison sont calculés au cas par cas et dépendent de multiples facteurs,
comme la distance entre les endroits de livraison et de production ou
d'entreposage, les quantités à livrer, la nature du moyen de transport,
l'accessibilité de livraison, la date et l'heure de livraison, la durée de
déchargement,...
En cas d'offre promotionnelle, les
promotions sont faites pour une durée déterminée, il convient
que vous prêtiez attention sur la limite de validité de l'offre
dans le temps.
Les prix sont librement déterminés
par Pierre et Sol et peuvent varier à tout moment.
Confirmation de commande
Toute commande passée à Pierre et
Sol sera confirmée par courrier électronique au plus tard le
jour de la facturation.
Cette confirmation de commande sera
le point de départ des obligations des parties. Sur cette
confirmation figurera la mention du bien commandé, son prix, ses
conditions de bon achèvement,.....
Les confirmations de commande seront
archivées sur le serveur de Pierre et Sol et seront considérées
comme valant preuve de la nature de la convention et de sa date.
Délai de rétractation
Les produits défectueux ou non
conformes seront échangés ou remboursés dans les meilleurs
délais.
Les produits sont présumés livrés en
bon état, si un de vos produits est défectueux
ou non conforme, Pierre et Sol s'engage à l'échanger ou à vous
le rembourser, pour autant que le produit soit dans son
emballage d'origine, sans dégâts ou bris et que les motifs de retour soient bien
indiqués sur le document à joindre au colis. Les frais de
traitement et de paiement restent dus même en cas de retour
complet du colis.
Les produits sur
mesure ne sont pas repris.
ASTUCE : Pour vous faciliter la vie
lorsque vous retournez un produit, Pierre et Sol vous propose de
vous rembourser directement par virement sur votre compte
bancaire. Pour bénéficier de ce service pratique, sûr et rapide,
il vous suffit de renseigner votre numéro de compte IBAN sur le
bordereau d'envoi qui accompagne les articles produits retourné
et nous effectuerons le virement dans les meilleurs délais.
Tout retour doit être fait dans les
14 jours en renvoyant les produits à l'adresse indiquée par
Pierre & Sol.
Les articles abîmés, cassés, salis ou déjà
utilisés ne peuvent être retournés.
En cas de retours abusifs, Pierre &
Sol se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Les articles bénéficiant d'une
garantie ne seront repris qu'accompagnés de votre facture. Si le
produit ne peut être remplacé vous recevrez un chèque bancaire
de la valeur de votre prix d'achat.
Acompte et Solde de
la commande
Les réservations de marchandises
et/ou commandes sont obligatoirement accompagnées du versement
par l'Acheteur d'un acompte de minimum 30 % pour les produits
standarts et 50 % pour les produits sur mesure ou particuliers
et du prix du transport.
L'acompte est compté sur la valeur totale de la commande y
compris le transport. Le pourcentage de l'acompte peut être
supérieur en cas de commande très particulière, de conditions
spéciales d'achats, de nature d'Acheteur,...
L'acheteur doit solder sa commande
au moins cinq jours ouvrables avant la date prévue pour la livraison. Ce
délai peut être adapté en fonction des particuliarités du
transport.
Le retard dans le versement du solde
de la commande entrainera automatiquement un intéret de 1% par
mois entamé de retard avec un minimum de 25 € par mois entamé de
retard. Le montant total de cet intéret devra être payé avant la
livraison.
En cas de retard du versement du
solde de la commande et au delà du 1er mois après la date prévue
de livraison, des frais de stockage et d'immobilisations
financières seront comptabilisés suivant les configuration à hauteur de
: - 25 € par
mois entamé par Palette ou Caisse - 15 € par
mois entamé par M3 d'emprise pour les produit légers - 15 € par
mois entamé par Tonne pour les produits en Vrac.
Sauf en cas d'accord express entre
le Vendeur et l'Acheteur et après versement par l'Acheteur des
intérêts et des frais de stockage dus chaque mois, le
Vendeur se réserve le droit de revendre à tierce personne la
marchandise commandée et non soldée par l'Acheteur dans les
quatre mois de la date prévue du versement du solde de la
commande et de conserver l'acompte versé.
Annulation de Commande avant livraison, non réception des marchandises et reprise de la marchandise
Les annulations de commande restent possibles avec remboursement intégrale
hors frais éventuel
tant que la marchandise n'est pas en cours
de préparation,
fabrication ou réservée.
Des
annulations de fabrication de marchandise sur mesure empêchent l'annulation de
la commande sans la retenue d'une pénalité de 100 % de la valeur du
produit. Le transport est remboursé en déduction d'un forfait
de 15€ TTC pour les frais administratifs.
Les annulations
de commande de marchandises réservés ou en cours de préparation
sont remboursées en déduction d'un dédommagement de 10 % de la
valeur Hors Taxes de la marchandise, des frais de stockage, des
transactions monétiques ou Paypal et d'un forfait de 15€ TTC
pour les frais administratifs.
Les annulations
avant préparation,
fabrication ou réservation sont remboursées en déduction des
transactions monétiques ou Paypal et d'un forfait de 15€ TTC
pour les frais administratifs.
La non réception ou refus de
marchandise auprès du transporteur-poste-point relay-... et le
retour de cette marchandise en nos bureaux entraîne le
remboursement de la marchandise standard (hors fabrication sur
mesure) en déduction des frais de transport aller, des frais de
transport retour, des transactions monétiques ou Paypal et d'un
forfait de 15€ TTC pour les frais administratifs. Ce
remboursment est activé dès réception en bon état de la
marchandises à l'adresse indiquée préalablement par nos soins.
Les
retours et reprises de marchandise standard (hors fabrication
sur mesure) excédentaires sont remboursés moyennant une
déduction de minimum de 20% de la valeur de la marchandise, des
transactions monétiques ou Paypal et d'un forfait de 15€ TTC
pour les frais administratifs. Ce remboursment est activé dès
réception en bon état et dans les emballages d'origine de la
marchandises à l'adresse indiquée préalablement par nos soins.
Disponibilité stock
Les produits proposés sont pour la
plupart disponibles en stock.
En cas de non disponibilité en
stock, les délais de livraison communiqués par Pierre et Sol sur
son site n'ont qu'une valeur indicative, ils dépendront des
délais de réapprovisionnement des fournisseurs. La confirmation
de commande indique un délai conventionnel.
Modes de Paiement
Vous disposez à votre choix des
possibilités de paiement suivantes :
- Le paiement sur compte bancaire.
- Le paiement par chèque et chèque certifié par la banque.
- Le paiement en ligne sur site sécurisé ATOS Wordline / Crédit du Nord
- Le paiement en espèce
Les paiements doivent s'effectuer en
euros.
Facturation
Le montant facturé correspond au
prix des produits HT ou TTC et emballage. Les frais de ports peuvent
être
facturés séparément.
Nos factures sont payables au comptant à la commande, l'enlèvement, le début de fabrication,...., sans escompte, sauf indication contraire dans une confirmation d'ordre de notre part pour les ventes aux entreprises.
Le débit du chèque ou de la carte
bancaire intervient juste avant l'expédition des produits.
Chaque facture impayée à échéance portera de plein droit et sans sommation ni mise en demeure un intérêt de 12% l'an et une indemnité forfaitaire pour retaretard de paiement de 10%, avec un minimum de
200€. Le défaut de paiement d'une facture a pour conséquence que toute les autres factures ou effets de commerce deviennent exigibles nonobstant leur propre échéance.
Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet des factures indépendamment de l'endroit où les biens se trouvent; en cas de non-paiement le vendeur a le droit de les récupérer. L'acheteur s'engage à ne pas traiter les marchandises qui ne sont pas payées.
Signature et Preuve
Le cas échéant, tout utilisateur du
site non titulaire d'un numéro de client devra suivre une
procédure d'inscription lui permettant d'obtenir son numéro de
client.
Dans tous les cas, la validation
finale de la commande implique l'acceptation par l'utilisateur
de celle-ci, dans son intégralité et au prix indiqué. Cette validation vaut signature et
acceptation express de toutes les opérations effectuées sur le
site ou en ligne.
L'utilisateur a le droit de notifier
au vendeur qu'il renonce à l'achat sans pénalité et sans
indication de motifs, dans les 14 jours ouvrables à dater du
lendemain du jour de la livraison du produit.
Responsabilité et Garanties
Pierre et Sol prend l'engagement de vendre uniquement des
produits de 1er choix ou de qualité supérieure pour les produits
de récupération, antique, vieillie, extérieur,....
Nous garantissons la conformité à 100% avec la description qui
en est donnée par nos fournisseurs.
Les produits sont couverts par les assurance habituelles
de ses producteurs, fabricants et importateur pour les produit
en négoces et par ses propres assurances pour les produits
fabriqués par Pierre & Sol.
Pierre & Sol n'a, pour toutes les
étapes d'accès au site, du processus de commande, de la
livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de
moyen.
La responsabilité de Pierre & Sol ne
saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages
inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une
rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de
virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure,
conformément à la jurisprudence.
Les Produits sont acheminés par les
transporteur et services postaux habituels. Pierre & Sol décline
donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop
important du fait des services postaux ou des moyens de
transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de
grève. Les risques du transport sont supportés par
l'utilisateur, qui devra introduire les demandes d’usage auprès
des services postaux ou auprès du transporteur.
Les produits achetés sont utilisés
par l'acheteur, Pierre & Sol ne pourrait être tenu responsable
d'un mauvais usage, d'un usage contre-indiqué,... ni de la bonne
tenue dans le temps des produits ne sachant l'usage qui en ai
fait et les conditions dans lesquelles il est exploité.
Par ailleurs, il est précisé que la
propriété des Produits commandés ne sera transférée à
l'Utilisateur qu'au paiement total du prix facturé, en ce
compris les frais de traitement et de paiement.
Politique de respect
de la vie privée
Pierre & Sol se réserve le droit de
collecter des données sur l'utilisateur, notamment lorsque
celui-ci fait une commande ou par l'utilisation de cookies
(petit fichier envoyé par un serveur Internet, qui s’enregistre
sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site
Internet visité et contient un certain nombre d’informations sur
cette visite).
Toutes les données personnelles sont
destinées à l'usage interne de Pierre & Sol. Ces données peuvent
être communiquées aux organismes liés contractuellement avec
Pierre & Sol (partenaires commerciaux, secteurs caritatif,
associatif ou groupements d’intérêt ou d’opinion) qui pourraient
envoyer des offres promotionnelles personnalisées. Si vous ne le
souhaitez pas, les mail indiqueront un adresse de renonciationConformément à la Loi du 8 décembre
1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des
traitements de données à caractère personnel, vous disposez à
tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données
ainsi que du droit d'opposition si vous ne souhaitez plus être
informé de nos activités.
Liens et contenu du site : Le site
de Pierre & Sol contient des liens vers des sites ne lui
appartenant pas. Pierre & Sol ne peut être tenue responsable du
contenu de ces sites ni des conséquences de votre utilisation de
ceux-ci.
Les informations diffusées sur notre
site sont régulièrement mises à jour et vérifiées. Pierre & Sol
ne peut toutefois être tenue responsable d’erreurs ou
d’éventuels dommages directs ou indirects pouvant découler de
votre accès ou utilisation de ce site, ou d’un dommage ou virus
qui pourrait affecter votre ordinateur ou autre matériel
informatique. Conformément à la loi du 6 janvier 1978,
l'utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification des
données le concernant.
Propriété
intellectuelle
Tous les éléments du site Pierre &
Sole, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie
sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques
ou des brevets et plus généralement par la propriété
intellectuelle.
Ils sont la propriété exclusive de
la société Pierre & Sol.
L'utilisateur qui dispose d'un site
Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage
personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à
la homepage ou autres du site de Pierre & Sol, doit
obligatoirement en demander l'autorisation à Pierre & Sol.
Il ne s'agira pas dans ce cas d'une
convention implicite d'affiliation.
En revanche, tout lien hypertexte
renvoyant au site de Pierre & Sol et utilisant la technique du
framing ou du in-line linking est formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même
tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la
société Pierre & Sol. Ils sont la propriété exclusive de la
société Pierre & Sol.
Nullité
Dans l'hypothèse où l'une des
clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un
changement de législation, de réglementation ou par une décision
de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et
le respect des présentes conditions générales de vente ou
l'esprit de celles-ci.
Durée
Les présentes conditions
s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des
services offerts par Pierre & Sol.
Preuve
Les registres informatisés,
conservés dans les systèmes informatiques de la société Pierre &
Sol et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de
sécurité, seront considérés comme les preuves des
communications, des commandes et des paiements intervenus entre
les parties.
Conservation et
Archivages des transactions
L'archivage des bons de commande et
des factures est effectué sur un support fiable et durable, de
manière à correspondre à une copie fidèle et durable.
Divers
Les articles vendus par Pierre & Sol
sont conformes à la description et à la présentation données sur
le site et/ou dans le catalogue. Malgré toutes nos précautions,
dans le cas où des erreurs auraient pu se glisser. En aucun cas
nous ne pourrions être engagés de ce fait.
Sauf en cas de disposition
contractuelle ou légale contraire, toute opération intervenant
entre Pierre et Sol et l'utilisateur, non contestée dans un
délai d'un mois à compter de la livraison, ne peut plus donner
lieu à réclamation.
Loi applicable, Règlement des
litiges
Les tribunaux du ressort du siège
social du vendeur signataire seront les seuls compétents pour arbitrer les
différents pouvant surgir entre le vendeur et son client.
Les présentes conditions sont soumises à la loi belge
ou française suivant la nationalité du vendeur signtaire.
En cas de litige
avec le vendeur belge, le droit belge est d'application et seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Tournai sont compétents.
En cas de litige avec le vendeur français, le droit français est d'application et seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de
Lille sont compétents.
Ces conditions de vente prévalent de plein droit sur les conditions d'achat du client.
1.
Procédure de la transaction
A.
Pré-réservation en ligne de produit avec indications précises des produits, des quantités, du
lieu et conditions d'accessibilité, de la date de livraison, de l'adresse de facturation, du mode de
paiement,...
B.
Confirmation en ligne de la disponibilité de la réservation, de la date
probable de livraison, de la quantité à livrer suivant conditionnement, du
prix total des produits, du prix de la livraison, des conditions de livraison,
du montant de l'acompte de 30 %, des conditions de paiement.
C.
Commande en ligne, par fax, ou par écrit accompagnée du montant de l'acompte de
30 % et du prix de la livraison.
D.
Confirmation en ligne de la commande et de la date de livraison.
E. Envoie d'informations indiquant la date du solde à payer.
F. Réception du solde de la commande sur nos comptes ou réception d'un
chèque certifié par la banque.
G.
Démarrage de la procédure de livraison avec le transporteur
H. Livraison en présence du client aux lieux et dates convenus à
l'avance avec le transporteur
I. Vérification et Réception de la Marchandise.
J. Envoie de la facture soldant l'opération.
La
réservation des produits demandés par la client ne se fera que lors de
l'envoie de la confirmation de commande et après la réception de l'acompte et
du prix de livraison sur notre compte. Les délais annoncés courts également à
partir de ces paiements
2.
Modalités de paiement.
Pierre et
Sol.com s'engage à obtenir des prix compétitifs pour l'ensemble des produits
présentés. Cela passe par des politiques commerciales précises avec nos
fournisseurs et notamment par le paiement au grand comptant des produits
achetés.
A. Les
ventes de Pierre et Sol.com sont à payer au comptant avant la livraison ou
l'enlèvement.
B. Les produits
"sur-mesure" ou spécifiques sont à payer à 50% la commande
C.
Seul l'acompte de 30 % garantit la commande du client.
Modalité
de paiement et transaction.
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